Roberto Ortega

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Ticket No. 196068

TT196068 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto Ortega
Celular 5556582875 Teléfono Fijo 5519807422
E-mail grupoerresa@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-07 16:33:41 Fecha Cierre 2022-11-07 16:40:12
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 00:04:49
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere cotizar una lista de productos y requiere un correo para enviar a lista
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-07 16:40:12
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-07 16:40:12
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx y comenta que enbreve envia la lista
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-07 16:38:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-07 16:35:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-07 16:35:23

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