Alicia Rodriguez Soto

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Ticket No. 196025

TT196025 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alicia Rodriguez Soto
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9212050163
E-mail computersystemsmx@hotmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-07 12:43:20 Fecha Cierre 2022-11-07 13:04:23
Tiempo Respuesta 00:02:38 Tiempo Solución 0 00:18:25
Agente Creador Lezlie Aline Gonzalez Gomez Agente Cerro Lezlie Aline Gonzalez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lezlie Aline Gonzalez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunico el usuario para reportar que su entrega fue incompleta
4 carretes
12 timbres sumadores
Numero de pedido: 126192
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia de Fedex Archivo
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-07 13:04:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-07 13:04:23
-> Se adjunto el archivo Evidencia de Fedex el cual se describe a continuación: Archivo
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-07 13:03:50
Se revisa en fedex y el pedido se fue con 3 guías las cuales ya fueron entregadas se adjunta evidencia.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-07 13:03:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-07 12:46:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-07 12:45:58

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