Llamada Equivocada
TT195907 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-04 15:33:34 | Fecha Cierre | 2022-11-04 15:36:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:41 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usurario pero en el transcurso de la llamada se va la luz y se apagan los teléfonos, por lo que no podemos responder las llamadas. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:36:45
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:36:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:36:45
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:36:45
SE recibe llamada de usuario pero se va la luz y los teléfonos se apagan
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-04 15:36:26
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-04 15:36:26
Se comunica nuevamente usuario pero siguen apagados los teléfonos.
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:36:13
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:36:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:35:15
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:35:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:35:04
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 15:35:04