Llamada Equivocada
TT195893 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-04 14:02:39 | Fecha Cierre | 2022-11-04 14:09:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:17 | Tiempo Solución | 0 00:02:16 |
| Agente Creador | Lezlie Aline Gonzalez Gomez | Agente Cerro | Lezlie Aline Gonzalez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lezlie Aline Gonzalez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber si manejamos cinta de cobre.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:09:12
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:09:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:09:12
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:09:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:09:06
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:09:06
Se le comenta usuario que tomaria sus datos para registrar mi llamada ya que ella dijo que no
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:08:59
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:08:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:06:56
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-04 14:06:56