Leonardo Arzamendy
TT195722 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Arzamendy | ||
| Celular | 5554128479 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-02 15:20:17 | Fecha Cierre | 2022-11-02 15:24:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:03 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita conocer los precios de los calentadores instantaneos y de RR que sirvan para 2 servicios |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:24:08
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:24:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:24:08
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:24:08
Se comunica el usuario nuevamente, se le indican los precios del Primo y enerhit de RR de 12 L pues esos trabajan para alta presión y es lo que requiere el usuario.
Se le indica que en este momento cuentan con descuento en nuestra página en linea.
Indica que va a validar cual funciona para sus necesidades y después elige como lo va adquirir.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:24:03
Se le indica que en este momento cuentan con descuento en nuestra página en linea.
Indica que va a validar cual funciona para sus necesidades y después elige como lo va adquirir.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:24:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:23:30
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:23:30
Se corta la llamada
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:21:31
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:21:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:21:05
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-02 15:21:05