Enrique Ramirez Hernan
TT195653 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Ramirez Hernan | ||
| Celular | 8616170426 | Teléfono Fijo | 8611100035 |
| quiquerb71@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-01 13:08:39 | Fecha Cierre | 2022-11-01 13:29:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:01 | Tiempo Solución | 0 00:15:16 |
| Agente Creador | Lezlie Aline Gonzalez Gomez | Agente Cerro | Lezlie Aline Gonzalez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lezlie Aline Gonzalez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunico usuario para ver si aun tenemos un panel de 325 w en tienda IUSA y si el envió es gratis |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:29:56
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:29:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:29:56
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:29:56
Se le envian la medidas de los paneles de 325 a 335 w
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:29:47
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:29:47
Le comente al usuario que solo tenemos panel de 330 w y que el envio es gratis
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:17:23
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:17:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:14:52
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:14:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:14:40
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-01 13:14:40