Ivan Lopez

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Ticket No. 195598

TT195598 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ivan Lopez
Celular 5554131776 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-31 16:46:11 Fecha Cierre 2022-10-31 16:50:59
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 00:03:47
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la cotizacion de 10 valvulas para estufon (SKU 317652)
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-10-31 16:50:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-10-31 16:50:59
Validamos en Tienda en Linea y por la compra de las 10 valvulas seria $570 mas el envio, se lo indicamos a usuario y prefiere validarlo con un distribuidor para evitar el cobro del envio.
Se le proporciona el distribuidor mas cercano.
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Abel Antonio Sebastian 2022-10-31 16:50:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-10-31 16:48:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-10-31 16:47:12

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