Orlando Rodriguez

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Ticket No. 195582

TT195582 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Orlando Rodriguez
Celular 5585542638 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail corodriguez@grupoibiz.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-31 13:36:30 Fecha Cierre 2022-10-31 13:39:04
Tiempo Respuesta 00:01:23 Tiempo Solución 0 00:01:11
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando información de el costo de un cable de alta tension
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-31 13:39:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-31 13:39:04
Se le pide que nos comparta las especificaciones del equipo que requiere para poder darle una respuesta más acertada. Se le da el correo case@iusa.com.mx y en numero 5551181585
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-31 13:38:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-31 13:38:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-31 13:37:53

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