Luis Hinojosa

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 195588

TT195588 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Hinojosa
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8183665724
E-mail luis.f.inojosa@jti.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-31 14:42:57 Fecha Cierre 2022-10-31 16:49:53
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 02:05:42
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere un correo para mandar especificaciones de un tipo de tubería para su cotizacion
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-31 16:49:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-31 16:49:53
Se le proporciona correo electronico case@iusa.com.mx comenta que en breve envia la informacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-31 16:49:49
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion numero de conmutador IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-31 16:48:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-31 14:44:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-31 14:44:11

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad