Gabriela Fedora
TT195584 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Fedora | ||
| Celular | 9933996604 | Teléfono Fijo | 9933163838 |
| corcha.2@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-31 13:39:52 | Fecha Cierre | 2022-10-31 13:43:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:02:22 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le otorgue un correo para poder enviar las especificaciones de los productos que requiere cotizar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:43:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:43:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:43:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:43:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:42:56
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:42:56
Se le otorga correo electrónico a usuario case@iusa.com.mx, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:42:51
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:42:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:40:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:40:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:40:39
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-10-31 13:40:39