Carlos Guerra Amat
TT195568 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Guerra Amat | ||
| Celular | 8129712077 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| carlos.guerra@venditormx.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-31 12:03:06 | Fecha Cierre | 2022-10-31 12:06:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:02:04 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere saber si puede adquirir CORDÓN DE USO RUDO (SJT) en color lima
50 mil metros o más |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:06:37
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:06:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:06:37
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:06:37
Se le pide al usuario que nos envie por correo su solicitud para poder canalizarla al area correspondiente y saber si procede.
Se le da el correo de case@iusa.com.mx
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:06:33
Se le da el correo de case@iusa.com.mx
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:06:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:05:40
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:05:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:04:33
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-31 12:04:33