Paola Guerrero Prieto
TT195528 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paola Guerrero Prieto | ||
| Celular | 5522644031 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| paovero@like.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-30 16:35:43 | Fecha Cierre | 2022-10-30 16:41:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:29 | Tiempo Solución | 0 00:01:53 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le compartan algunos distribuidores de su zona ya que desea adquirir un panel solar, sin embargo en la plataforma no le aparece y menciona que le urge la compra |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:41:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:41:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:41:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:41:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:41:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:41:02
USUARIO INDICA QUE NO CUENTA CON OTRO NUMERO DE REFERENCIA:
Se le comparten los siguientes distribuidores:
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:40:59
Se le comparten los siguientes distribuidores:
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:40:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:39:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:39:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:39:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-30 16:39:12