TICS | Ticket Información IUSA

Moises Ruis Niños

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	Titulo	Descripción
	Captura de drive	Evidencia

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-29 12:25:49

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-29 12:25:49

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-29 12:25:43

-> Se adjunto el archivo Captura de drive el cual se describe a continuación: Evidencia

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-29 12:25:36

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-29 12:24:37

Se valida en drive y se encuentra fue enviado por logística IUSA, se le reiteran normas de entrega, usuario queda de acuerdo, se le indica aun se encuentra en tiempo de ser entregado el equipo.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-29 12:24:33

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-29 12:23:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-29 12:23:15

Contacto	Moises Ruis Niños
Celular	5554196330	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	m.ruiz.n@hotmail.com	Proyecto	Rastreo de Envio

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-10-29 12:21:40	Fecha Cierre	2022-10-29 12:25:49
Tiempo Respuesta	00:01:35	Tiempo Solución	0 00:02:34
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

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Ticket No. 195491

TT195491 Rastreo de envio

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