Diana Cardoso
TT195499 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Cardoso | ||
| Celular | 5518867920 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| dianacardoso284@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-29 15:13:29 | Fecha Cierre | 2022-10-29 15:15:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que esta por comprar una LLAVE MEZCLADORA MONOMANDO PARA LAVABO CON DESAGÜE AUTOMÁTICO. SKU 606059 solo quiere saber si tiene costo de envio. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:15:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:15:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:15:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:15:37
Se le comenta que en caso de que el pedido sea menor de 999 pesos se le cobra el el envio y en caso de rebasar los 999 pesos no se le cobra y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:15:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:15:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:14:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:14:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:14:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-29 15:14:27