Luis Palacios

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Ticket No. 195456

TT195456 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Palacios
Celular 5538021027 Teléfono Fijo 5522354167
E-mail l_palacios863@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-28 17:23:47 Fecha Cierre 2022-10-28 17:38:32
Tiempo Respuesta 00:00:31 Tiempo Solución 0 00:14:14
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando apoyo para hacer la compra de unas valbulas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-28 17:38:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-28 17:38:32
Se le pide al usuario que nos mande el SKU del producto a comprar para tener una referencia más precisa, usuario queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-28 17:38:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-28 17:37:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-28 17:24:18

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