Julio Cesar Gil Villalobos
TT195438 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Gil Villalobos | ||
| Celular | 3512820846 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| julio_g01@outlook.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-28 14:39:40 | Fecha Cierre | 2022-10-31 17:56:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 3 03:15:53 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que requiere 100 Botón timbre para sobreponer SKU 310784
número de orden es: #000026205. Instrucciones Instrucciones pago en SPEI CLABE: 646020111885744380 Nombre del Banco: STP Expira en: 2022-10-31 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-31 17:56:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-31 17:56:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-31 17:56:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-31 17:56:44
Me comunico con usuario comenta que por el momento no realizara el pedido y cuando lo requiera se comunicara
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-31 17:56:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-31 17:56:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-28 14:45:13
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-28 14:45:13
Se le apoya para realizar el pedido y comenta que en el transcurso del dia realiza la transferencia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-28 14:41:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-28 14:41:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-28 14:40:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-28 14:40:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-28 14:40:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-28 14:40:51