Marco Antonio Matias
TT195369 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Matias | ||
| Celular | 8711856866 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eusebio_valero@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-27 16:49:09 | Fecha Cierre | 2022-10-27 16:59:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:08:05 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de tuberia IUSA
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:59:30
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:59:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:59:30
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:59:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:58:50
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:58:50
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor.
FERRETO
Av. Juarez 3130, Cuarto de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717202091
Como llegar
GAFI Ferrelectrico
Calle Carr. a San Pedro 1585Residencial las Etnias Torreón, Coah.
8717474600.
Usuario requiere hacer la compra físicamente.
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:58:34
FERRETO
Av. Juarez 3130, Cuarto de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717202091
Como llegar
GAFI Ferrelectrico
Calle Carr. a San Pedro 1585Residencial las Etnias Torreón, Coah.
8717474600.
Usuario requiere hacer la compra físicamente.
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:58:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:51:47
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:51:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:51:25
Imelda Garca Cruz
2022-10-27 16:51:25