Guadalupe Lopez
TT195367 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-27 16:22:53 | Fecha Cierre | 2022-10-27 16:26:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:02:08 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CST solicitando hablar con Raul |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-27 16:26:11
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-27 16:26:11
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-27 16:26:11
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-27 16:26:11
CST solicita hablar con Raul, se le transfiere la llamada.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-27 16:26:03
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-27 16:26:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-27 16:24:49
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-27 16:24:49