Jesus Escobar

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Ticket No. 195280

TT195280 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesus Escobar
Celular 5534850153 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jescobar5673@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-26 14:56:30 Fecha Cierre 2022-10-26 15:01:48
Tiempo Respuesta 00:03:37 Tiempo Solución 0 00:01:41
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que esta por comprar un calentador de deposito y quiere saber la diferencia entre el Primo y Enerhit de 40 lts
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-26 15:01:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-26 15:01:48
Se le comenta que el primo es de encendido manual y el enerhit electrónico, la garantia del promo es de 2 años y enerhit de 3 años en el tanque y 4 en sus piezas comenta que li validara y realizara la compra por tienda iusa
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-26 15:01:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-26 15:00:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-26 15:00:07

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