JENNY Mairyn
TT195267 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JENNY Mairyn | ||
| Celular | 5516924490 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas1@casasolarmexico.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-26 13:39:34 | Fecha Cierre | 2022-10-26 13:43:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:02:28 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona ya que desea cotizar cable de la marca. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:43:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:43:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:43:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:43:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:42:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:42:57
Se le comparte la opcion al usuario de realizar la compara en linea, sin embargo menciona que ya lo valido, pero de primera instancia solicita verlo con algun distribuidor de la marca en caso contrario y requiera la compra, se volvera a comunicar.
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:42:52
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:42:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:40:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:40:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:40:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-26 13:40:34