Oscar Antonio Hernandez Ojeda

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 195265

TT195265 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oscar Antonio Hernandez Ojeda
Celular 8181530020 Teléfono Fijo 4058000000
E-mail ohernandezo@novem.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-26 13:31:23 Fecha Cierre 2022-10-26 13:33:51
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:00:50
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jorge Enrique Solache Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Mediante correo electronico usuario solicita se le apoye dado a que ya contaba con un vendedor IUSA Armando Saldaña, sin embargo ha tratado de enviarle las ordenes compra pero no ha tenido respuesta
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-26 13:33:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-26 13:33:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-26 13:33:47
Se solicita apoyo a GR Jorge Enrique Solache Alegria referente a lo indicado por el usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-26 13:33:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-26 13:33:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-26 13:33:01

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad