Fernando Reyes
TT195195 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Reyes | ||
| Celular | 6241594724 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| sistemascomondu@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-25 16:37:54 | Fecha Cierre | 2022-10-25 16:45:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:06:34 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que quiere ser un distribuidor, menciona que su primer compra seria de 100 mil pesos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:45:02
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:45:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:45:02
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:45:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:44:57
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:44:57
Se proporciona numero de reporte, se menciona tienda IUSA y datos de distribuidor ya que usuario menciona va a validar la cuestión con distribuidor y si no le convence hace llegar su cotización a correo case@iusa.com.mx
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
Confirmo se procede a cierre de reporte.
Calificación de Atención: 5
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:44:48
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
Confirmo se procede a cierre de reporte.
Calificación de Atención: 5
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:44:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:38:45
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:38:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:38:36
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:38:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:38:28
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 16:38:28