Leticia Garcia
TT195183 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Garcia | ||
| Celular | 5553537438 | Teléfono Fijo | 5580391928 |
| leticiager@rostiseros.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-25 15:34:19 | Fecha Cierre | 2022-10-25 15:38:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:03:19 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de diversos productos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:59
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:59
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:52
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:52
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:34
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:34
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor, usuario menciona de primer instancia quiere validarlo con distribuidor, se le comparte correo case@iusa.com.mx en caso de que no tenga respuesta.
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:08
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:38:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:35:50
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:35:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:35:46
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:35:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:35:40
Imelda Garca Cruz
2022-10-25 15:35:40