Juan NP

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Ticket No. 195132

TT195132 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan NP
Celular 2222060949 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-25 09:38:11 Fecha Cierre 2022-10-25 09:39:43
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:00:47
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE comunica usuario mencionando que desea se le transfiera con Ing Salomon ya que lo esta apoyando con la cotizacion de unos medidores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-25 09:39:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-25 09:39:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-25 09:39:38
Se le comparte al usuario el numero del conmutador y queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-25 09:39:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-25 09:39:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-25 09:38:56

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