Sandra Landa
TT195087 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Landa | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5563540126 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-24 15:20:52 | Fecha Cierre | 2022-10-24 15:25:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:03:27 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando de algun distribuidor de su zona para poder adquirir "SOLDADURA 50/50 PARA TUBERÍA HIDRÁULICA" menciona que requiere 5 piezas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:25:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:25:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:25:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:25:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:25:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:25:29
USUARIO NO ACCEDE A OTORGAR OTRO NUMERO DE REFERENCIA Y CUENTA DE CORREO, ASI MISMO SE LE OFRECE LA OPCION DE REALIZAR SU COMPRA EN LINEA, SIN EMBARGO MENCIONA QUE PRIMERO DESEA VALIDARLO CON UN DISTRIBUIDOR Y EN CASO DE VAYA A REALIZAR LA COMPRA EN LINEA SE COMUNICARA.
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-959
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:25:23
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-959
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:25:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:22:26
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:22:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:22:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-24 15:22:06