Humberto Rodríguez Arriola

Ticket No. 194986

TT194986 Datos Fiscales erroneos

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Humberto Rodríguez Arriola
Celular 8717279407 Teléfono Fijo 8711257897
E-mail humberto.rodriguez@fersamayoreo.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-22 11:36:58 Fecha Cierre 2022-10-24 11:22:31
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 1 23:44:00
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Elier Aureliano Luna Montes Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe whatsapp de usuario solicitando ser distribuidor de productos IUSA Compras mensuales aprox $150 mil 200 mil
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Captura de correo Enviado a GR
Seguimientos
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Datos Fiscales erroneos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-24 11:22:39
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-24 11:22:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-24 11:22:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-24 11:22:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2022-10-24 11:17:55
Se validará si estuvo correcto qué agente dirigiera a usuario con GR pues las compras mensuales no son de 500mil
Gloria Gomez Valdez 2022-10-23 00:31:55
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Ventas a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Interesado en ser distribuidor
Gloria Gomez Valdez 2022-10-23 00:30:58
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Ventas
Se cambio el caso de Clientes Potenciales a caso: Interesado en ser distribuidor
Gloria Gomez Valdez 2022-10-22 23:55:08
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-22 11:53:36
-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Enviado a GR
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-22 11:53:27
Se solicita apoyo a GR Elier, en espera de respuesta.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-22 11:46:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-22 11:38:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-22 11:38:31