Juan Diego Encalada Manzanilla
TT194778 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Diego Encalada Manzanilla | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9993394317 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-19 17:35:09 | Fecha Cierre | 2022-10-19 17:38:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Keyla Dayana Olguin Gonzalez | Agente Cerro | Keyla Dayana Olguin Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Keyla Dayana Olguin Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita que le ayudemos con el proceso de compra |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:38:36
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:38:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:38:36
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:38:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:38:31
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:38:31
Se le indica a usuario que uno de mis compañeros se pondrá en contacto con el, queda de acuerdo
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:38:23
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:38:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:37:17
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:37:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:37:08
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-19 17:37:08