Rodrigo Reyes Victorio
TT194777 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Reyes Victorio | ||
| Celular | 7223220274 | Teléfono Fijo | 7293689981 |
| rodrygovic@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-19 17:33:19 | Fecha Cierre | 2022-10-20 11:27:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 17:52:01 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que quiere comprar tinacos de 1100 litros, desea conocer si contamos con precio de mayoreo ya que estos tinacos los compra en gran cantidad para un programa social |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Ventas en Linea a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proceso de compra a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-24 10:47:25
Se cambio Producto de Ventas en Linea a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proceso de compra a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-24 10:47:25
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-10-20 11:27:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-10-20 11:27:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:41:16
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:41:16
Se le comenta al usuario que, comprando en tienda en linea puede acceder a un descuento del 5% en compras a partir de 50 mil pesos y descuento de 10% en compras a partir de los 100 mil pesos. Se le comparte la la liga de tiendaiusa.com para que pueda revisar nuestra disponibilidad de tinacos.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:41:12
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:41:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:38:52
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:38:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:35:58
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:35:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:35:50
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-19 17:35:50