Rodrigo Reyes Victorio

Ticket No. 194777

TT194777 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rodrigo Reyes Victorio
Celular 7223220274 Teléfono Fijo 7293689981
E-mail rodrygovic@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-19 17:33:19 Fecha Cierre 2022-10-20 11:27:51
Tiempo Respuesta 00:02:31 Tiempo Solución 0 17:52:01
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que quiere comprar tinacos de 1100 litros, desea conocer si contamos con precio de mayoreo ya que estos tinacos los compra en gran cantidad para un programa social
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Ventas en Linea a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proceso de compra a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-24 10:47:25
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2022-10-20 11:27:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2022-10-20 11:27:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-19 17:41:16
Se le comenta al usuario que, comprando en tienda en linea puede acceder a un descuento del 5% en compras a partir de 50 mil pesos y descuento de 10% en compras a partir de los 100 mil pesos. Se le comparte la la liga de tiendaiusa.com para que pueda revisar nuestra disponibilidad de tinacos.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-19 17:41:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-19 17:38:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-19 17:35:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-19 17:35:50