Daniel Romero Valdes

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Ticket No. 194743

TT194743 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniel Romero Valdes
Celular 5551889451 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail danielromerovaldes@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-19 12:58:12 Fecha Cierre 2022-10-19 13:01:43
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:02:27
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo una compra el dia 17 de Octubre número de pedido 000026019 comenta que no a recibido informacion y requiere el estatus
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-19 13:01:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-19 13:01:43
Se le comenta que tiene un tiempo estimado hasta 5 dias hábiles, se valida Guias "770248377965 y 770248378538" aun so se tiene estataus en Fedex




Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-19 13:01:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-19 12:59:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-19 12:59:16

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