Marisol Zuñiga
TT194701 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marisol Zuñiga | ||
| Celular | 5543579189 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| zuma.arq@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-18 17:56:57 | Fecha Cierre | 2022-10-18 18:03:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:05:03 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para solicitar información del regulador de gas LP baja presión para dos cilindros |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 18:03:01
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 18:03:01
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 18:03:01
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 18:03:01
Usuario quiere conocer la vigencia de los precios de reguladores para gas LP.
Se le indica que el precio de los productos se respetaran por 3 días una vez que haya hecho la compra, ya que ese es el plazo para hacer el pago, si se le vence el plazo puede que el costo haya aumentado.
Usuario queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 18:02:49
Se le indica que el precio de los productos se respetaran por 3 días una vez que haya hecho la compra, ya que ese es el plazo para hacer el pago, si se le vence el plazo puede que el costo haya aumentado.
Usuario queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 18:02:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 17:58:33
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 17:58:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 17:57:58
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-18 17:57:58