Mario Arturo Garcia Contreras

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Ticket No. 194620

TT194620 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mario Arturo Garcia Contreras
Celular 9932775582 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail magarcias@iusa.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-17 17:50:58 Fecha Cierre 2022-10-17 17:54:34
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:02:34
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario reporta que recibió un correo el dia de hoy en el que ofrecen un 20% de descuento en la compra de ciertos productos pero no puede hacer uso del mismo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-17 17:54:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-17 17:54:34
Se le pide al usuario evidencias del error que tiene y de los productos que quiere adquirir al whatsapp 5551181585
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-17 17:54:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-17 17:52:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-17 17:52:00

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