Emilio Vallesteros

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 194494

TT194494 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Emilio Vallesteros
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5611709677
E-mail conas2cbd@yahoo.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-14 16:37:55 Fecha Cierre 2022-10-14 16:42:03
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:03:02
Agente Creador Keyla Dayana Olguin Gonzalez Agente Cerro Keyla Dayana Olguin Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Keyla Dayana Olguin Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario reporta que no puede generar una compra, esta intentando pagar con tarjeta, le aparece que la pagina necesita reactualizarse
Esta generando la compra en Tienda IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-14 16:42:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-14 16:42:03
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-14 16:41:57
Se le solicita a usuario nos mande la captura de pantalla del mensaje que le aparece en la pagina al numero 5551181585
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-14 16:41:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-14 16:40:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-14 16:39:01

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad