Javier Trueba

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Ticket No. 194442

TT194442 Datos Fiscales erroneos

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Javier Trueba
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 2221101699
E-mail javier_trueba@yahoo.com Proyecto Refacturacion

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-14 09:16:14 Fecha Cierre 2022-10-14 11:00:35
Tiempo Respuesta 00:02:28 Tiempo Solución 0 01:41:53
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que su factura de su pedido cuenta con los datos fiscales mal y proporciona los correctos numero de pedido 000025868
CONSTRUCTORA Y URBANIZADORA TNJ S.A. DE C.V
CUT061124SB1
Moral
CDFI Adquisicion de mercancias
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
PROCESO DE REFACTURACION PROCESO DE REFACTURACION
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-14 11:00:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-14 11:00:35
Comenta que los datos son correctos, se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-14 11:00:19
Se realiza refacturacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-14 09:23:14
-> Se adjunto el archivo PROCESO DE REFACTURACION el cual se describe a continuación: PROCESO DE REFACTURACION
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-14 09:22:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-14 09:19:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-14 09:18:42

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