Hector Cruz De La CRUZ

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 194347

TT194347 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Cruz De La CRUZ
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8461067934
E-mail hector02072000@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-13 08:55:00 Fecha Cierre 2022-10-13 08:59:11
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 0 00:02:34
Agente Creador Keyla Dayana Olguin Gonzalez Agente Cerro Keyla Dayana Olguin Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario pide la cotización de varios cables
Constructora Procom
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-13 08:59:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-13 08:59:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-13 08:59:00
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-13 08:58:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-13 08:58:47
Se le indica a usuario nos mande la cotización vía correo electrónico case@iusa.com.mx, incluyendo las especificaciones de los productos que requiere.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-13 08:58:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-13 08:56:37

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad