Alexis Delfin Moreno
TT194276 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alexis Delfin Moreno | ||
| Celular | 5587332300 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| alexis_delfin@me.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-12 11:26:43 | Fecha Cierre | 2022-10-12 11:33:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:04:52 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere informacion de la existencia de cisternas de 10000 litros |
Revisado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-12 18:12:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-12 18:12:09
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-12 18:11:50
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-12 18:11:50
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:33:27
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:33:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:33:27
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:33:27
EL usuario quiere saber si tenemos disponibles las cisternas de 10 mil litros, busco en tiendaiusa.com y no hay existencia, le proporciono el número de un distribuidor cercano para que pueda consultar existencias ahí, usuario queda de acuerdo.
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:33:22
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:33:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:32:11
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:32:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:28:35
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-12 11:28:35