Eric De Jesus Palma

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Ticket No. 194226

TT194226 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eric De Jesus Palma
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9381010315
E-mail ventas@ermay.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-11 17:07:00 Fecha Cierre 2022-10-11 17:10:05
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 0 00:02:13
Agente Creador Keyla Dayana Olguin Gonzalez Agente Cerro Keyla Dayana Olguin Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario nos pide la cotización de varios productos, se le pide nos mande correo con la cotización
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-11 17:10:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-11 17:10:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-11 17:09:58
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-11 17:09:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-11 17:09:46
Se le pide a usuario nos mande la cotizacion via correo electronico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-11 17:09:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-11 17:07:52

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