Roberto Roblero García

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Ticket No. 194185

TT194185 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto Roblero García
Celular 7222548440 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail roberto.roblero@ge.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-11 12:49:15 Fecha Cierre 2022-10-11 16:42:47
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 03:52:01
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

EL usuario quiere las contancias apartarayos y circuitos clase distribuición.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-11 16:42:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-11 16:42:47
Revisado, se le indico agente que estos reportes no van en este ṕroyecto
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-11 16:42:42
Solicita que le proporcionemos un correo para poder enviar la especificación de la constancia que necesita. (aparta rayos y cortacircuitos clase distribuición)
Se le da el correo de cas@iusa.com.mx
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-11 12:52:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-11 12:51:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-11 12:50:46

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