Misael Castañeda Barrera

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Ticket No. 194111

TT194111 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Misael Castañeda Barrera
Celular 8341162586 Teléfono Fijo 8342087128
E-mail mery171@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-10 15:06:58 Fecha Cierre 2022-10-10 15:12:08
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 00:04:09
Agente Creador Keyla Dayana Olguin Gonzalez Agente Cerro Keyla Dayana Olguin Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica soliictando cotizacion de calentadores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-10 15:12:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-10 15:12:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-10 15:12:03
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-10 15:09:49
Se le pide a usuario nos mande su cotización por correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-10 15:08:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-10 15:08:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-10 15:07:59

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