Diana Ruiz De La Luz
TT194110 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Ruiz De La Luz | ||
| Celular | 5574139601 | Teléfono Fijo | 5522711715 |
| juancarlos-miranda@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-10 14:49:09 | Fecha Cierre | 2022-10-10 16:15:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 01:24:20 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Quiere conocer el precio de los paneles led sku: 618184 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-10 16:15:50
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-10 16:15:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-10 16:15:50
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-10 16:15:50
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-10 16:15:39
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-10 16:15:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-10 14:53:26
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-10 14:53:26
Se le indica el precio de la unidad al día de hoy, la usuaria solicita que le enviemos por whatsapp la cotización por mayoreo, ella nos envía whatsapp indicando lo que requiere. Se le da el Whatsapp 5551181585
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-10 14:53:16
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-10 14:53:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-10 14:51:30
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-10 14:51:30