Ulises Gonzalez

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Ticket No. 194070

TT194070 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ulises Gonzalez
Celular 5559999909 Teléfono Fijo 1208000000
E-mail ulises.gonzalez@ferretodo.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-10 11:27:49 Fecha Cierre 2022-10-10 11:57:46
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:29:21
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere la cotizacion de unas lamparas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-10 11:57:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-10 11:57:46
Se le cotiza Luminaria LÁMPARA LED CUADRADA PARA EMPOTRAR, LUZ BLANCA SKU 618092 $170.00 cada una, comenta que lo validara con su cliente y en caso de requerirlo se comunicara despues
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-10 11:57:41
Usuario se comunica solicitando hablar con Roberto, se le indica que mas al rato se comunica con el
Keyla Dayana Olguin Gonzalez 2022-10-10 11:29:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-10 11:28:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-10 11:28:25

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