Alejandro Salas
TT183839 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Salas | ||
| Celular | 2222438707 | Teléfono Fijo | 0000000107 |
| alejandrovalvulas@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-28 16:50:31 | Fecha Cierre | 2022-04-28 16:54:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:03:30 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en que se le coticen varias válvulas, solicita un correo al cual enviar el listado.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:54:48
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:54:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:54:48
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:54:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:54:44
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:54:44
Se le solicita nos haga llegar el listado al correo case@iusa.com.mx, con RFC y razón social de la empresa. Se le indica número de reporte que deberá colocar en el cuerpo o en el asunto del correo. Al no poder dar mayor seguimiento, procedemos al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:54:41
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:54:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:51:18
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 16:51:18