Llamada Equivocada
TT183819 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-28 14:37:30 | Fecha Cierre | 2022-04-28 14:39:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:23 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para reportar un transformador que tronó cerca de su domicilio, se le indica que se está comunicando a IUSA. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:39:14
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:39:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:39:14
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:39:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:39:07
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:39:07
Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:39:00
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:39:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:38:51
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-28 14:38:51