Michel Valencia
TT183648 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Michel Valencia | ||
| Celular | 4422641043 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mvalencia@grupoox.com.mx | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-26 15:43:31 | Fecha Cierre | 2022-04-26 15:44:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 00:00:22 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando adquirir Cable de uso extra rudo de 4 hilos calibre 4. Este producto no lo manejamos. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:24
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:24
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:21
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:21
Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:13
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:02
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-26 15:44:02