Mauricio Perez
TT183638 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Perez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7222372387 |
| jmauric22@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-26 14:34:01 | Fecha Cierre | 2022-04-26 14:37:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:37 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando la cotización de material eléctrico, comenta que es una lista extensa y la enviara por correo case@iusa.com.mx |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:37:04
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:37:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:37:04
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:37:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:36:59
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:36:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:36:49
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:36:49
indica que enviara la cotización, se cierra el reporte y en cuanto nos envie la cotización se aperturara un nuevo reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:36:45
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:36:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:35:27
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-26 14:35:27