Ronaldo Baez
TT183546 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ronaldo Baez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9323023405 |
| pirariassa@yahoo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-25 16:05:10 | Fecha Cierre | 2022-04-25 16:17:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 00:09:30 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere un correo para mandar las especificaciones de los productos que requiere cotizar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:17:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:17:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:17:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:17:17
Se e proporciona correo case@iusa.com.mx y comenta que en breve enviara la informacion por correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:08:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:08:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:07:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:07:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:07:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-25 16:07:47