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Ticket No. 183536

TT183536 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Np Np
Celular 0000234567 Teléfono Fijo 0000023456
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-25 15:05:32 Fecha Cierre 2022-04-25 15:07:10
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:00:42
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario busca comunicarse a la planta de etiquetas de IUSA en ixtapaluca
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-25 15:07:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-25 15:07:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-25 15:07:06
Se le indica que no tenemos una planta así, IUSA no se dedica a la fabricación de etiquetas pero usuario está insistente, se le brinda el número de conmutador para que lo enlacen. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-25 15:07:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-25 15:06:28

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