Francisco Javier Santamaria

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Ticket No. 183375

TT183375 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Javier Santamaria
Celular 5555254059 Teléfono Fijo 5555555555
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-22 11:15:10 Fecha Cierre 2022-04-22 11:18:43
Tiempo Respuesta 00:00:32 Tiempo Solución 0 00:03:01
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita se le comunique al area de mercadotecnia.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-22 11:18:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-22 11:18:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-22 11:17:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-22 11:16:57
Se le indica al usuario que no podemos transferir llamadas y se le proporciona el numero del conmutador 722 22 60 837, Se procede al cierre del reporte, no cuenta con otro telefono ni correo
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-22 11:16:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-22 11:15:42

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