Jorge Mateos Santiago

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 183329

TT183329 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Mateos Santiago
Celular 5572909799 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jorgematsant@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-21 17:57:14 Fecha Cierre 2022-04-21 18:02:58
Tiempo Respuesta 00:03:01 Tiempo Solución 0 00:02:43
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo una compra en tiendaoiusa.com el dia 6 de Abril y aun no le a llegado, indica quiere cancelar el pedido, el pedido #000022318
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-21 18:02:58
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-21 18:02:58
Se le comenta que no hay cancelaciones, comenta que lo validara con su banco para cancelar el pago y cuelga.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-21 18:02:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-21 18:00:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-21 18:00:15

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad