Marco Lora

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Ticket No. 183317

TT183317 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Marco Lora
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6641232510
E-mail marcolora1960@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-21 15:37:29 Fecha Cierre 2022-04-21 15:39:52
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:01:18
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica porque quiere adquirir 3 cajas de CARTUCHO DE GAS BUTANO CON VÁLVULA 1/4” DE VUELTA, solicita precio de mayoreo y una asesoría respecto a como comprarla.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-21 15:39:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-21 15:39:52
Se valida y una caja se conforma de 12 piezas, por lo que de 3 cajas son 36 piezas y el total no supera los 1,600 pesos. Se le indica que no se le puede dar un precio de mayoreo y es un precio único, y queda de acuerdo. Se le brinda también una asesoría respecto al proceso de compra. Se procede al cierre al ser un reporte informativo
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-21 15:39:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-21 15:38:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-21 15:38:34

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