Ricardo Serrano Villaseñor
TT183303 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Serrano Villaseñor | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5632787764 |
| serzam1910@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-21 13:20:41 | Fecha Cierre | 2022-04-21 16:41:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 03:18:55 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que esta interesado en ser distribuidor de la marca compra mensual de 500 mil pesos
RFC: SEVER730919 Razón Social: Comercializadora Serzam SA de CV |
Martin Gomez comenta; se tiene cita con el prospecto el día de mañana 8am
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 16:44:34
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 16:44:34
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-04-21 16:41:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-04-21 16:41:22
Vendedor Martin indica Buen día se tiene cita con el prospecto el día de mañana 8am.
Trato de localizar a usuario para confirmar pero se indica que el numero es incorrecto, por l ocua lle envio correo yp rocedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-04-21 16:41:15
Trato de localizar a usuario para confirmar pero se indica que el numero es incorrecto, por l ocua lle envio correo yp rocedo al cierre
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-04-21 16:40:25
Francisco Hernandez Comenta : Martin, me apoyas con el seguimiento por favor.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 14:52:17
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 14:52:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:39:46
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:39:46
-> La asignación de: Isaac Rodrigo Perez Cayetano cambio a: Departamento de Ventas
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:39:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:39:40
-> Se adjunto el archivo Correo enviado GR Francisco Javier Hernández el cual se describe a continuación: Se envia informacion
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:39:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:39:14
Se le proporciona al usuario su numero de reporte, usuario otorga otro correo electrónico de contacto constructoravi@gmail.com.
Se solicita apoyo a GR Francisco Javier Hernández.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:25:46
Se solicita apoyo a GR Francisco Javier Hernández.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:25:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:23:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:23:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:22:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-21 13:22:27